常见问题解答
系统常见问题及解决方法
一、投标文件编写工具常见问题
1、打开招标或投标文件提示“请升级weboffice版本”解决办法：
第一步：卸载插件
找到我的电脑C盘---Program Files---北京微昂---
北京微昂Web Office插件。
然后双击uninst.exe的图标卸载（北京微昂的文件夹插件安
装在哪个盘就在哪个盘里，如果默认安装就默认在C盘）
第二步：重新下载插件
登陆365bet在线体育投注网（用IE浏览器，尽量不要用360
浏览器），办事指南里下载供应商投标工具及系统插件安装包（不要用迅雷下载，直接网页下载）
http://www.diao68.com/infodetail.do?id=414
第三步：安装插件
打开下载的供应商安装包，只需要安装里面的weeonOfficeS etup.exe插件即可
2、编写投标文件某一页时，右键点击蓝色签名区域没有出
现“文档签章”，只有“复制粘贴”等
解决办法：
点击桌面上任意一个Word文档或者新建一个word文档，点击文
件里面的选项或者Word选项。
点击信任中心。
点击信任中心设置，选择宏设置，启用所有宏，点击确定，重
启电脑即可。
3、Word里没有BJCA加载项（添加一个蓝色区域）
解决办法：
点击桌面上任意一个Word文档或者新建一个word文档，点击
文件里面的选项或者Word选项，点击加载项
点击左下角管理，勾选“禁用项目”，点击转到。
在弹出对话框里勾选上禁用BJCA的项目，点击启用，重启电
脑即可。
4、点击文档签章或者执行签章,提示“没有发现可移动智能key设备”
解决办法：
电脑usb接口的问题，换一下其他usb接口，或者利用360软
件卸载工具将usb3.0卸载重启就可以了。
5、签章的时候提示“签章失败，错误代码511”
解决办法：
电脑的系统时间不是当前时间，重新设置一下正确时间即可
。
6、打开投标文件编写工具，提示building错误
解决办法：
从“开始”-“所有程序”-
“附件”中找到“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运行”，输入“bcdedit.exe/set {current} nx
AlwaysOff”（不包含引号），回车，出现“操作成功完成”，
然后重启计算机，这样便彻底关闭了DEP，若日后想要重新开启
DEP，在命令提示符中输入“bcdedit /set {default} nx
Optin”，回车并重启计算机即可。
7、投标文件提示“保存成功”，但实际并没有保存上
解决办法：
首先检查电脑中word版本是否为专业版（简易版和试用版做
不了标书），并且WPS也不能编写标书。
XP系统最好安装2010版的word
Win7系统最好安装2007版的word
其次，如果电脑版本没问题，就点击控制面板，点击用户账
户，点击创建一个新用户，输入新用户的名称，选择计算机管理员选项，点击确定，重启计算机时选择新创建的用户进去，
原桌面上的文件都在C:\Documents and
Settings\Administrator\桌面路径下。进工具重新编写标书保存即可。
8、打开招标文件或者投标文件的时候提示“文件打开失败
，请查看是否是本系统导出文件”
